استفاده از هوش مصنوعی در محل کار: بدبینترین و مشتاقترین کشورهای اروپایی کدامند؟
منتشر شده در ۱۴/۰۳/۲۰۲۵
بیشتر کارکنان اتحادیه اروپا معتقدند تکنولوژی هوش مصنوعی تأثیر مثبتی بر شغلشان دارند، اما در عین حال نگران هستند که رباتها جایگزین مشاغل آنها در آینده شود.
با فراگیر شدن هوش مصنوعی در تقریبأ به نیمی از شرکتهای بزرگ اتحادیه اروپا، دیدگاه مردم نسبت به این تکنولوژی در محیط کار ترکیبی از خوشبینی و نگرانی است.
جدیدترین نظرسنجی یوروبارومتر نمایانگر آن است که برخی آن را مفید میدانند و برخی دیگر نسبت به تأثیر آن تردید دارند.
این نظرسنجی نشان داد که ۶۶٪ از کارمندانی که در کشورهای اتحادیه اروپا مشغول به کار هستند، معتقد هستند که هوش مصنوعی و جدیدترین فناوریهای دیجیتال در حال حاضر به بهبود کار آنها کمک میکند. در مقابل ۲۱٪ بر این باورند که هوش مصنوعی به مشاغل آنها آسیب میزند.
کشور مالت با ۸۵٪ مثبتترین نگرش را در استفاده از هوش مصنوعی دارد، پس از آن سوئد با ۷۸٪ و لیتوانی با ۷۶٪ قرار دارند.
بدبینترین کشورها، کمترین سطح مهارت را در استفاده از هوش مصنوعی دارند.
کشور رومانی با (۳۲٪) استبیشترین میزان تردید را در میان کشورهای اتحادیه اروپا نسبت به هوش مصنوعی دارد، پس از آن ایتالیا با (۲۵٪)، پرتغال (۲۴٪) و فرانسه و بلژیک هر دو با ۲۳٪ در رتبههای بعدی قرار دارند.
شایان ذکر است که کشورهایی که بیشترین تردید را نسبت به استفاده از هوش مصنوعی دارند، معمولأ از پایینترین سطح مهارت در استفاده از این تکنولوژی برخوردار هستند.
به عنوان مثال، این میزان در رومانی (۵۶٪)، سپس در مجارستان (۶۰٪)، یونان (۶۳٪)، ایتالیا (۶۴٪) و پرتغال (۶۵٪) کمترین است.
در عین حال، ۹٪ از شرکتکنندگان در نظرسنجی اعلام کردهاند که "نمیدانند" چگونه تأثیر هوش مصنوعی را ارزیابی کنند، در حالی که ۴٪ معتقپ هستند که این موضوع "به موقعیت بستگی دارد".
تأثیر هوش مصنوعی بر مشاغل فعلی در مقابل سواد هوش مصنوعی
تأثیر مثبت هوش مصنوعی بر مشاغل فعلی
تأثیر هوش مصنوعی بر مشاغل فعلی در مقابل سواد هوش مصنوعی
تأثیر منفی هوش مصنوعی بر مشاغل فعلی
یک سوم لهستانیها معتقدند که هوش مصنوعی باید برای "اخراج خودکار کارکنان" به کار گرفته شود.
در مورد نحوه استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار، اکثر پاسخدهندگان در اتحادیه اروپا بر این باورند که این فناوری باید در تضمین ایمنی کارگران (۶۷٪) محدود شود تا ارزیابی مستقیم عملکرد (۳۶٪)، نظارت بر کارگران (۳۱٪) یا حتی اخراج خودکار افراد (۱۶٪).
اگرچه در برخی از کشورها میزان موافقت با اخراج خودکار از طریق هوش مصنوعی بسیار بالاتر است؛ لهستان (۳۳٪)، رومانی (۲۸٪) و قبرس (۲۵٪) بیشترین حمایت از این ایده را نشان دادهاند.
اکثریت مردم همچنان از اینکه رباتها شغلشان را از آنها بگیرند، نگران هستند.
علیرغم نگرش نسبتاً مثبت کارکنان نسبت به هوش مصنوعی، ۶۶٪ از آنها نگرانند که استفاده از هوش مصنوعی و رباتها منجر به از دست دادن شغل آنها شود. با این حال، این نگرانی نسبت به پنج سال پیش (۷۲٪) کمی کاهش یافته است.
گزارشی از مجمع جهانی اقتصاد نیز این نگرانیها را تأیید کرده و ادعا کرد که در سه سال آینده، فناوریهای جدید ممکن است به معنای پایان ۸۳ میلیون شغل در سراسر جهان باشد.
بر اساس گزارش شرکت مشاوره مککینزی در اروپا، بیشترین خطر برای بخشهای خدمات غذایی، هنر، و عمدهفروشی و خردهفروشی پیشبینی میشود.
با این حال، اکثریت قریب به اتفاق (۷۳٪) معتقد هستند که رباتها و هوش مصنوعی میتوانند سرعت انجام کارها را افزایش دهند.
به طور کلی، پاسخدهندگان ۱۵ تا ۲۴ ساله بیشترین دیدگاه مثبت را نسبت به تأثیر فناوریهای جدید بر شغل خود دارند (۷۱ درصد)، در حالی که این میزان در افراد بالای ۵۵ سال و بالاتر ۶۱ درصد است.
همچنین مردان بیشتر از زنان خود را برای استفاده از جدیدترین فناوریهای دیجیتال، از جمله هوش مصنوعی، در زندگی روزمره به اندازه کافی ماهر میدانند (۷۳٪ در مقابل ۶۷٪).
